SUPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO

  • Tão relevante quanto a implantação de um projeto de TI, é a garantia de continuidade dessa operação.
  • Neste cenário, ter um suporte técnico eficiente é essencial para manter redes de computadores, servidores e seus respectivos sistemas e aplicativos sempre operantes.
  • Para melhor atendê-lo nestas questões, a Infoway TI oferece, além de serviços de manutenção corretiva, também a manutenção preventiva para os seus ambientes.
  • O suporte é realizado inicialmente por telefone, com acesso remoto, e caso não seja possível chegar a uma solução, você receberá a visita presencial de um técnico.
  • Toda a nossa estrutura está voltada para manter o seu ambiente computacional em pleno funcionamento.

SERVIDORES

  • A Infoway TI é especialista em análise, dimensionamento, instalação e manutenção de servidores para sistemas operacionais Linux, Windows Server e para bancos de dados Oracle, SQL, MySQL e PostgreSQL.
  • Nossos serviços combinam agilidade no atendimento, desempenho e flexibilidade com infraestruturas otimizadas para garantir a disponibilidade e a confiabilidade necessária.
  • Atuamos de forma pró-ativa, gerenciando com segurança das mais simples às mais complexas atividades. Garantimos com isso escalabilidade e segurança para você aproveitar ao máximo todos os recursos.

OUTSOURCING

  • A terceirização em TI engloba o gerenciamento de uma série de questões que envolvem a infraestrutura física e lógica do seu ambiente computacional.
  • Entre eles podemos citar os serviços de e-mails, sistemas operacionais, backups, contingência, segurança de dados.
  • Ao optar pelo outsourcing da Infoway você pode contar com o armazenamento de dados e informações, sistemas e arquivos em datacenter, profissionais competentes e soluções de antivírus, firewall, controle de acessos e outros recursos para a segurança de TI.
  • Nosso atendimento é realizado tanto remoto quanto presencial.
  • O investimento é escalável, de acordo com as suas necessidades e proporcional ao consumo e ao crescimento da sua empresa.

" Quando especialistas cuidam das operações de TI, a tranquilidade é garantida. "

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